ورود شما به دنیای فافوشاپ (FAFOSHOP) و استفاده از خدمات این پلتفرم به معنای آگاهی و پذیرش کامل این قوانین است. ما متعهد به ارائه بهترین تکنولوژیها هستیم و این قوانین برای حفظ حقوق شما و تداوم یک تجربه خرید لذتبخش تدوین شده است.
۱. تعاریف و کلیات
– تمام فعالیتهای فافوشاپ مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
– مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فافوشاپ اقدام کند. ۲. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– دقت در انتخاب: با توجه به تنوع فنی گجتها و دوربینهای مداربسته، مشتری موظف است پیش از ثبت نهایی، مشخصات فنی محصول را به دقت مطالعه کند.
– تایید سفارش: پس از ثبت سفارش، پیامک تایید و پیشفاکتور برای شما ارسال میشود. فافوشاپ متعهد است در کوتاهترین زمان ممکن (طبق بازه زمانی انتخابی) کالا را به دست شما برساند.
– موجودی کالا: در صورت بروز مشکل در موجودی نهایی انبار، حق استرداد وجه و یا جایگزینی کالا با مدل مشابه (با هماهنگی مشتری) برای فافوشاپ محفوظ است. ۳. قیمتگذاری و شفافیت مالی
– قیمتهای درج شده در سایت بهروز هستند. با این حال، در صورت نوسانات شدید بازار یا خطای انسانی در درج قیمت، فافوشاپ موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع مشتری رسانده و در صورت عدم تایید قیمت جدید توسط مشتری، وجه را ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت مسترد نماید. ۴. شرایط مرجوعی و گارانتی (ضمانت اصالت)
– نقص فنی: در صورت وجود نقص فنی در گجتها یا دوربینهای مداربسته، مشتری باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی فافوشاپ اطلاع دهد.
– کالاهای حساس: لوازم جانبی مصرفی (مانند برچسب محافظ، کابلهای بدون پک و…) در صورت باز شدن بستهبندی، شامل قانون مرجوعی نمیشوند مگر در صورت خرابی ذاتی. ۵. قوانین اختصاصی سیستمهای امنیتی و نصب*
– تمام فعالیتهای فافوشاپ مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
– مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فافوشاپ اقدام کند. ۲. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– دقت در انتخاب: با توجه به تنوع فنی گجتها و دوربینهای مداربسته، مشتری موظف است پیش از ثبت نهایی، مشخصات فنی محصول را به دقت مطالعه کند.
– تایید سفارش: پس از ثبت سفارش، پیامک تایید و پیشفاکتور برای شما ارسال میشود. فافوشاپ متعهد است در کوتاهترین زمان ممکن (طبق بازه زمانی انتخابی) کالا را به دست شما برساند.
– موجودی کالا: در صورت بروز مشکل در موجودی نهایی انبار، حق استرداد وجه و یا جایگزینی کالا با مدل مشابه (با هماهنگی مشتری) برای فافوشاپ محفوظ است. ۳. قیمتگذاری و شفافیت مالی
– قیمتهای درج شده در سایت بهروز هستند. با این حال، در صورت نوسانات شدید بازار یا خطای انسانی در درج قیمت، فافوشاپ موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع مشتری رسانده و در صورت عدم تایید قیمت جدید توسط مشتری، وجه را ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت مسترد نماید. ۴. شرایط مرجوعی و گارانتی (ضمانت اصالت)
– نقص فنی: در صورت وجود نقص فنی در گجتها یا دوربینهای مداربسته، مشتری باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی فافوشاپ اطلاع دهد.
– کالاهای حساس: لوازم جانبی مصرفی (مانند برچسب محافظ، کابلهای بدون پک و…) در صورت باز شدن بستهبندی، شامل قانون مرجوعی نمیشوند مگر در صورت خرابی ذاتی. ۵. قوانین اختصاصی سیستمهای امنیتی و نصب*
– نصب تخصصی: فافوشاپ مسئولیتی در قبال خرابیهای ناشی از نصب غیرکارشناسی دوربینهای مداربسته توسط افراد متفرقه ندارد. پیشنهاد میشود برای حفظ گارانتی، از تکنسینهای مورد تایید مجموعه استفاده کنید.(از قسمت وبلاگ و آموزش با دقت به ویدیو آموزشی نگاه کنید تا در هنگام نصب دچار خطا نشوید)
– انتقال تصویر: مسئولیت پایداری اینترنت در محل نصب جهت انتقال تصویر دوربینها بر عهده مشتری است. ۶. حفظ حریم خصوصی
– فافوشاپ متعهد میشود که اطلاعات شخصی شما (شماره تماس، آدرس و سوابق خرید) را مانند یک گنجینه امنیتی حفاظت کرده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد. ۷. قوه قهریه (فورسمژور)
– تمامی شرایط فوق در شرایط عادی حاکم است. در صورت بروز هرگونه حوادث غیرمترقبه (مانند قطعی سراسری اینترنت، اختلال در سیستمهای پستی یا حوادث طبیعی)، فافوشاپ مسئولیتی در قبال تاخیرهای بهوجود آمده نخواهد داشت، اما همواره برای حل مشکل در کنار شماست.
– انتقال تصویر: مسئولیت پایداری اینترنت در محل نصب جهت انتقال تصویر دوربینها بر عهده مشتری است. ۶. حفظ حریم خصوصی
– فافوشاپ متعهد میشود که اطلاعات شخصی شما (شماره تماس، آدرس و سوابق خرید) را مانند یک گنجینه امنیتی حفاظت کرده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد. ۷. قوه قهریه (فورسمژور)
– تمامی شرایط فوق در شرایط عادی حاکم است. در صورت بروز هرگونه حوادث غیرمترقبه (مانند قطعی سراسری اینترنت، اختلال در سیستمهای پستی یا حوادث طبیعی)، فافوشاپ مسئولیتی در قبال تاخیرهای بهوجود آمده نخواهد داشت، اما همواره برای حل مشکل در کنار شماست.